1. Ταυτότητα Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα loco-loco.gr τελεί υπό τη διαχείριση της ατομικής επιχείρησης:
Επωνυμία: ΑΣΒΕΣΤΑΣ ΜΙΧΑΗΛ ΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ
Διακριτικός Τίτλος: LOCOLOCO
ΑΦΜ: 164009940 | ΔΟΥ: Θεσσαλονίκης
Αριθμός ΓΕΜΗ: 188510406000
Έδρα: Εγνατίας 18, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54626
Επικοινωνία: info@loco-loco.gr | 2312 957301
2. Αποδοχή Όρων
Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Ο πελάτης υποχρεούται να δηλώσει τη συγκατάθεσή του μέσω ειδικού πεδίου (checkbox) πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η επιχείρηση συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.
Συλλογή: Συλλέγονται μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email).
Σκοπός: Διεκπεραίωση πώλησης, τιμολόγηση και ενημέρωση για την πορεία της αποστολής.
Δικαιώματα: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, κατόπιν αιτήματος στο email της επιχείρησης.
Cookies: Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καλαθιού. Η πλήρης ενεργοποίησή τους απαιτεί τη δική σας ρητή συγκατάθεση μέσω του banner της ιστοσελίδας.
4. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφές)
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ:
Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή για να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει αφαιρεθεί η συσκευασία ή οι σημάνσεις του.
Η επιχείρηση θα επιστρέψει το σύνολο των χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος πίσω. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
5. Παράδοση Προϊόντων
Οι χρόνοι παράδοσης ορίζονται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την περιοχή), εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή έλλειψης αποθέματος, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα μέσω email ή τηλεφώνου.
6. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος κρυπτογράφησης SSL της συνεργαζόμενης τράπεζας. Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.
7. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ODR)
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Κάθε διαφορά που αφορά το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για την επίλυσή της ορίζονται τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.